株式会社HARAMI（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、オンラインストア、ファンクラブその他のサービスならびに当社所属アーティストに関する活動において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1．取得する情報
当社は、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、生年月日、年齢、性別、電話番号、メールアドレスその他連絡先に関する情報
- 会員番号、アカウントID、パスワード等のサービス利用に必要な情報
- チケット、ファンクラブ、商品等の購入・申込み・利用履歴
- 決済方法、決済状況その他取引に関する情報
なお、クレジットカード情報等は、当社が直接保持せず、決済代行会社が取得・管理する場合があります。 - イベント、ライブ、キャンペーン、プレゼント企画等への応募・参加に関する情報
- アンケート回答、問い合わせ内容、当社との連絡履歴
- 出演、取材、制作、タイアップその他の業務依頼に関する担当者情報
- 採用・オーディション応募者の経歴、写真、映像、音声その他の応募情報
- IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時等のウェブサイト利用情報
- 会場での安全管理、本人確認または必要な配慮のために提供された情報
- 防犯および安全管理のための会場・施設内の映像
- その他、当社サービスの提供に必要な情報
2．利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- チケットの販売、抽選、発券、本人確認、入場管理および公演に関する案内のため
- ライブ、イベント、配信、ファンミーティングその他の企画・運営のため
- ファンクラブの入退会手続、会員管理、会員特典の提供および会員向け連絡のため
- CD、映像商品、グッズその他商品の販売、決済、配送、返品および問い合わせ対応のため
- 当社および所属アーティストの活動、公演、商品、配信、メディア出演、キャンペーン等に関する情報を案内するため
- メールマガジンその他の広告・宣伝情報を、本人の同意または法令上認められる方法により配信するため
- キャンペーン、アンケート、プレゼント企画等の実施および景品発送のため
- 問い合わせ、相談、苦情等への対応および本人確認のため
- 不正購入、チケットの不正転売、なりすまし、迷惑行為その他の規約違反を防止し、安全なサービスを提供するため
- イベント会場における事故、防犯、救護その他の安全管理のため
- サービスの利用状況を分析し、サービス、ウェブサイト、商品および企画を改善するため
- 広告の配信、効果測定および利用者の関心に応じた情報提供のため
- 出演、取材、楽曲制作、広告、タイアップその他の業務依頼への対応および取引管理のため
- 著作権、著作隣接権、肖像権その他の権利の管理、使用料の処理および権利侵害への対応のため
- 採用活動、オーディションの選考、応募者への連絡および選考記録の管理のため
- 法令上必要な記録の作成・保存ならびに法令または行政機関等の要請への対応のため
- 上記各目的に付随する業務を行うため
3．イベント会場における撮影等
当社が主催または関与するライブ、イベント等では、記録、報道、宣伝、配信、商品化その他の目的で、会場内の写真、映像または音声を収録する場合があります。
収録物には来場者の姿や音声が映り込むことがあり、当社または当社が許諾した第三者のウェブサイト、SNS、動画配信サービス、放送、広告、商品等に使用される場合があります。個人を主要な被写体として利用する場合など、法令上同意が必要となるときは、適切な方法で同意を取得します。
4．業務委託先への提供
当社は、第2条に定める利用目的を達成するため、チケット販売業者、プレイガイド、イベント運営会社、会場運営会社、警備会社、決済代行会社、ECサイト運営会社、配送業者、ファンクラブ運営会社、システム保守会社、メール配信事業者、広告・分析事業者その他の業務委託先に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結するなど必要かつ適切な監督を行います。
5．第三者への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
- その他、法令により認められる場合
なお、前条に基づく業務委託先への提供は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しない場合があります。
6．共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、以下のとおり個人データを共同利用する場合があります。
(1) 共同利用する個人データの項目
第1条に定める「取得する情報」と同じ
(2) 共同利用者の範囲
当社グループ会社、業務提携先（主催者、レコード会社等）
(3) 共同利用する者の利用目的
第2条に定める利用目的に同じ
(4) 共同利用の管理責任者
株式会社HARAMI（所在地、代表者等は第15条に記載のとおりとします）
７．外国にある事業者への取扱いの委託等
当社は、クラウドサービス、SNS、動画・音楽配信サービス、メール配信サービス、アクセス解析サービス等の利用に伴い、外国にある事業者に個人情報の取扱いを委託し、または個人データを提供する場合があります。
当社は、その場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供または適切な保護措置を講じます。
８．Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善、広告配信および広告効果測定のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
利用者はブラウザの設定等によりCookieを無効にできますが、その場合、ウェブサイトまたはサービスの一部を利用できなくなることがあります。
第三者が提供するアクセス解析・広告配信サービスを利用する場合、当該第三者による情報の取扱いについては、その事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。
９．安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う役員、従業員および業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置の具体的内容については、法令上開示できない部分を除き、本人からの求めに応じて回答します。
１０．保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令により保存が求められる期間保存し、その必要がなくなった場合には、適切な方法で削除または匿名化します。
ただし、紛争への対応、取引記録の保存その他正当な理由がある場合には、必要な期間保存することがあります。
１１．未成年者の個人情報
未成年者が当社のサービスを利用し、または個人情報を提供する場合には、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得るものとします。
当社は、年齢、サービス内容および取得する情報の性質を考慮し、未成年者の個人情報を適切に取り扱います。
１２．開示等の請求
本人またはその代理人は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。
請求を希望する場合は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従って対応します。
法令により請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼす場合等には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
開示方法や事務手数料を定める場合は、請求受付時に別途案内します。
１３．外部サービスおよびSNS
当社のウェブサイト等には、SNS、動画・音楽配信サービス、チケット販売サイト、オンラインストアその他の外部サービスへのリンクまたは連携機能が含まれる場合があります。
外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
１４．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により告知します。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した日または別途定める施行日から適用されます。
１５．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い、開示等の請求および本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
個人情報取扱事業者
株式会社HARAMI
代表者
岸 祐太朗
所在地
神奈川県川崎市中原区中丸子１３番地１０－２９０５号
個人情報保護管理責任者
代表取締役
お問い合わせ先
hararapiano@gmail.com
制定日：2026年8月31日
最終改定日：2026年8月31日